Probleme bei Betreuung aus dem Ausland

[Lorenz62]

Ich bin seit einigen Tagen von Amts wegen ehrenamtlicher Betreuer meiner Mutter. Diese lebt in Norddeutschland, ich etwa 1500 km entfernt im EU-Ausland. Es ging alles sehr schnell, nachdem Mutter Anfang des Jahres nicht mehr auf die Beine kam. Sie lebt in einer Seniorenanlage mit betreutem Wohnen, in der glücklicherweise (zwei Stockwerke unter ihr) die Station eines Pflegedienstes ist. Von dort erhält sie ambulante Pflege, eine stationäre ist dort allerdings nicht möglich. Ich habe jetzt 3 Hauptprobleme:
1.Bargeldversorgung. Meine Mutter benötigt ab und zu Bargeld, da der Pflegedienst zwar Lebensmittel-Bestellungen für die Gepflegten über einen Supermarkt durchführt, der aber - trotz Bitten meinerseits - auf direkte Bezahlung in Bargeld bei Anlieferung besteht. Der Pflegedienst will damit nichts zu tun haben. Das "betreute Wohn"-Konzept gibt leider kein Taschengeldkonto o.ä. her. Wir haben dort keine Verwandten oder Bekannten. Den Geldbriefträger früherer Jahre gibt`s nicht mehr. Zuviel Bargeld wollte ich jetzt auch wegen Demenz meiner Mutter ( im frühen bis mittleren Stadium) nicht dort lassen. Wie kann ich sie also mit Geld versorgen?
2. Meine Legitimation bei zwei Geldinstituten. Leider ist das eine nicht am Ort vertreten (sonst könnte man vielleicht zu 1. einen Mitarbeiter bitten??). Das andere ist die Postbank, die im Inland das Postident-Verfahren verlangt. Jetzt wurde mir Genaueres in einem Brief an mich angekündigt. Weiß jemand, ob die Postbank in Fällen wie meinem (Betreuung), eine Ausweis- und Unterschriftsprüfung auch im EU-Ausland ermöglicht? Ich bin auch nicht mehr der Jüngste und komme vielleicht erst in einem halben Jahr wieder nach Deutschland.
3. Pflegeheimauswahl. Wegen ihrer Diät benötigt Mutter auch dort die o.g. Lebensmittel. Die in der näheren Auswahl bieten zwar Taschengeldkonto an, ich befürchte jedoch, dass sie abwinken, wenn ich zuviel Extrawünsche (Einkäufe, Zubereitung, jeweilige vorherige Rücksprache mit der Gepflegten) anfrage. Wie sind da Eure Erfahrungen? (Ich kann sie zuhause weder pflegen noch möchte ich sie hier in ein Pflegeheim geben).
Falls ich die Betreuung zurückgebe: Welche Gebühren fallen dabei und für die professionellen Betreuer an?

[Boomer]

Ich bin sehr verwundert dass du die Betreuung bekommen hast, obwohl du im Ausland bist. Meiner Meinung nach ist es unmöglich aus dem Ausland eine persönliche Betreuung zu führen.

Leider fallen mir zu keinem deiner Probleme Lösungen ein. Die postbank wird ganz sicher da drauf bestehen und keine Ausnahmen machen, da dies rechtlich gar nicht anders möglich ist.

Sie Gebühren hängen vom Vermögen ab. Bei Mittellosen zahlt der Staat. Die Bezahlung ist pauschalisiert. Siehe hier:

Was verdient ein Berufsbetreuer (Vergütung)? - Weinsberger Forum

[Flafluff]

Habe doch gerade spaßhalber mal Boomers Link zur Vergütung geklickt.

Durchaus amüsant, wie da in der Beispielrechnung der studierte Sozialpädagoge erstmal einen Lehrgang zum Betreuungsrecht (womöglich beim Weinsberger Forum?) absolviert.



Aber das nur am Rande. Sorry für OT.

[Boomer]

Ja sorry. Ich hab auf Anhieb über Handy keinem passenden Link gefunden .
Sollte ein Admin nen besseren haben, darf er den Link gerne austauschen. Der TE wollte wissen wob Vergütung ist und das steht drin. Sollte fürs erste reichen

[Flafluff]

War keine Kritik an Deiner Verlinkung. Ich fand es putzig, wie das Weinsberger Forum in den Berechnungsbeispielen auf sich anspielt.

[agw]

Betreuervergütung ? Betreuungsrecht-Lexikon

Mal noch ein Link der unabhängig ist

[Miezekatze]

Ich faxe der Postbank immer meine Bestellungsurkunde....

Für die Einkäufe würde ich einen anderen Pflegedienst suchen. Es gibt auch welche, die Einkäufe selber machen und Haushaltsgeld verwalten. Mache ich öfter.

[Boomer]

Zitat von Miezekatze

Ich faxe der Postbank immer meine Bestellungsurkunde....

Fall aus Dezember : alles nach Frankfurt geschickt. Von dort kam ein Schreiben, ich muss mich bitte persönlich im einer PostbankFiliale legitimieren. Zuerst zur Postbank in unserem Ort:" machen wir nicht. Müssen Sie zur Filiale im Ort des B."

Dort angekommen : keine Ahnung wie das geht. Müssen Sie zur Hauptfiliale" .

Hauptfiliale (in der Hauptstadt - weit zu fahren) hat sich dann meine Unterschrift geholt und Kopien gezogen. Das mussten die dann nach Frankfurt schicken. Ich habe bis heute keinen Kontozugang

[michaela mohr]

Zuerst zur Postbank in unserem Ort:" machen wir nicht.

Manchmal reicht es, sich nicht mit einer solchen Auskunft einfach abspeisen zu lassen.

Bank ist Bank, was dort vorgelegt wird im Original kann mit Bestätigung, dass alles im Original vorgelegen hat weiterverschickt werden.
Einfachste Lösung in solchen Fällen: vor Ort am Tisch sitzen beiben bis man hat, was man will- oder bis wenigstens alles auf den Weg gebracht ist. Ohne zusätzliche Lauferei.


Das gilt in aller Deutlichkeit nicht für das Ausland- um mal auf den Ursprung zurück zu kommen!

[Miezekatze]

Es gibt in München eine Abteilung die wohl für ganz Deutschland die Betreuungskonten verwaltet.
Da faxe ich alles hin, Bestellungsurkunde und Kopie meines Personalausweises. Feddich. Rest mach ich online.
Die hier in der Hauptpost haben überhaupt keine Ahnung, die können nichtmal das Betreuungsformular richtig ausfüllen.