Mein Weg die passende Software zu finden

[Leuchtturm-H]

Moin,

als Neuling habe hier im Threat über passende Software schlau gemacht und natürlich ausführlich ausserhalb des Forums recherchiert.

Für alle "Leidensgenossen" möchte ich gern meine Erfahrungen teilen. Aber erst einmal die Herleitung:

Ich besitze im Bereich Hard- und Software Grunderfahrungen, verstehe den Grundaufbau eines Computers und bezeichne mich als Normalanwender von Office-Programmen. Bekannt sind mir alle Systeme von Win 3.11 incl. Dos bis Win 7. Auch die Druckerfreigabe und Dateienfreigabe sind keine Fremdworte für mich.

Was muss die Software können:

Ich selber rechne mit c.a. 50 Betreuungsfällen, daher kommt eine Freeware oder die Arbeit mit ext. Office-Programmen, ext Kalender und weiteren ext. Programmen nicht in Frage.

Da mich meine Lebensgefährtin in der Büroarbeit unterstützt und ich nicht auf eine automatisierte Software verzichten möchte, benötigte ich also eine spezielle Betreuungssoftware die Netzwerkfähig ist.

Die Auswahl:

eine Auswahl habe ich im Onlinelexikon BT Prax gefunden - Software ? Betreuungsrecht-Lexikon

zusätzlich hier noch ein Link, einer weiteren, aber recht unbekannten Software - http://btsoft-online.de/

Ich hoffe, hier sachlich ohne Werbeinteressen alle aktuelle Software benannt zu haben. Falls nicht, bitte ich um Nachträge.

Anzumerken wäre bei der vorgeschlagenen Software von BT Prax, das der Link von "C & S Computer & Software GmbH" und "BVS Software für Berufsbetreuuer" bei mir nicht funktioniert.

Die Software "BVS Software für Berufsbetreuuer findet sich hier - Software für Berufsbetreuer , wird aber seit 2008 nicht mehr geflegt, wie nachzulesen ist. Diese Software ist eine Freeware geworden und macht meiner Meinung nach einen guten Eindruck für ehrenamtliche Betreuungen.

Vorgehen bei der Auswahl:

Ich hatte zu Hause noch einen Computer, der überwiegend privat genutzt wurde. Daher habe ich erst mal alle in Frage kommende Software heruntergeladen oder mir die Demoversion bestellt und installiert. Zusätzlich machte ich eine Aufstellung der Miet- oder Kaufkosten der Software. Hier sein angemerkt, das bei Kaufversionen häufig weitere Kosten für Updateberechtigungen hinzukommen. Zumindest nach meiner Rechnung war die Mietversion mit eingeschlossener Updateberechtigung günstiger wie eine Kauffversion ,it der Möglichkeit Updateberechtigungen (halbjährlich oder jährlich) hinzuzukaufen.

Die Software eines Anbieters, die über Clouds arbeitet und nur für Win 7 erhältlich ist, kam für mich nicht in Frage, da ich einerseits noch einen rechner mit XP im Einsatz habe und ich der Datensicherheit, also das verschicken von Betreutendaten im Internet nicht unbedingt vertraue.

In die engere Wahl kamen für mich dann 4 Softwareanbieter, die ich hier mal als die "üblichen Verdächtigen" benennen möchte und deren Namen immer wieder im Forum auftauchen.

Grüße vom Leuchtturm

[Leuchtturm-H]

Weiter gehts:

Weitere Recherchen im Internet haben dann die Auswahl auf von 4 auf 3 und aufgrund hoher Kosten (als Berufsstarter ist das durchaus noch ein ausschlaggebender Grund) von 3 auf 2 Softwareanbieter eingeschränkt.

Von der nach meiner Rechnung günstigsten Mietversion habe ich mir erst einmal das komplette Handbuch ausgedruckt und durchgelesen. Letztendlich kann ich diesen Schritt nur empfehlen, auch wenn man auf Anhieb nicht alles versteht, jedoch verschafft es einerseits einen Überblick über viele Arbeitsprozesse in der Berufsbetreuung und andererseits Verständnis über die Verknüpfungsfunktionen, die ja fast jede Software für Berufsbetreuer anbietet. Mein Handbuch umfasste c.a. 260 Seiten, also auch kein unüberschaubarer Rahmen, Festgestelllt habe ich dabei auch, das die Software alles bietet, was die "Grossen" auch bieten

Danach habe ich erst einmal eine Anfrage beim Anbieter per Mail gestellt, inwieweit die Zeiten der Beratungshotline verbindlich sind und da es sich um ein Ein-Mann-Unternehmen" handelt inwieweit eine Krankheits- und Urlaubsvertretung vorhanden ist. Nebenbei konnte ich auch herausfinden, wie lange es dauert, meine Mail zu beantworten.

Nachdem alles Positiv war, habe ich die Hotline Angerufen und noch ein paar Fragen gestellt um die Qualität der Betratung zu testen.

Wer hier mitliesst, wird wissen was ich gewählt habe, hier habe ich aber aus Werbegründen auf alle Nahmen verzichtet.

Fazit:

Es lohnt sich durchaus ein genaueren Blick auf den Markt der Softwareanbieter zu werfen, zumal davon auszugehen ist, das ein einmal gewähltes Programm langfristig benutzt wird. Auch der Vergleich der Kosten zwischen Kaufversion und Mietversion lohnt. dabei sollte beachtet werden, das bei einer Kaufversion die Updateberechtigungen häufig nach einiger Zeit erlischen und als Updatepaket hinzugekauft werden müssen.

Auch der Blick auf Anbieter neben den "üblichen Verdächtigen lohnt, zuvor sollte man sich aber meiner Meinung auch im Klaren sein, was die Software können muss und ob sie auf dem benutzten Betriebssystem lauffähig ist.

So, viel Geschrieben und hoffentlich hoffentlich nicht gegen die Forumsregeln verstossen.


Grüße vom Leuchtturm

[sigg]

Hallo Leuchtturm,

Danach habe ich erst einmal eine Anfrage beim Anbieter per Mail gestellt, inwieweit die Zeiten der Beratungshotline verbindlich sind und da es sich um ein Ein-Mann-Unternehmen" handelt inwieweit eine Krankheits- und Urlaubsvertretung vorhanden ist.

die genauen ANtworten auf diese Fragen würden mich sehr interessieren.

Gruß sigg

[Leuchtturm-H]

Moin sigg,

meine "Softwareschmiede" hat einen Partnervertrag mit einem anderen Softwareentwicklungsunternehmen. Das bedeutet, das diese Firma bei Krankheit oder Urlaub die Hotline weiterführt. Auch wird geworben, das bei Konkurs meiner "Schmiede" die Partnerfirma die Weiterentwicklung und Pflege übernimmt.

Mein Softwareanbieter bietet eine Hotline in den allgemeinen Bürozeiten an. Sollte er beschäftigt sein, ruft er zurück (ausgenommen auf Handynummern).

Aktuell habe ich die Software bestellt. Installiert wurde sie vom Entwickler über Teamview. Bis auf Passworte eingeben, hatte ich kein Stress.

Genaueres kann ich gern per PM mitteilen, denn es ist glaube ich nicht die Software, die Du zur Zeit nutzt.

Grüße vom Leuchtturm

[Leuchtturm-H]

Hallo nochmal, ich musste feststellen das meine Softwareschmiede doch kein Ein-Mann-Unternehmen ist. Aber immer noch in einer Größenordnung, wo Chef selbst auch ans Telefon geht.

[DantesMuse]

Danke, Leuchtturm! Ich bin zwar noch nicht ganz durch mit meiner Entscheidungsfindung, mache es aber genau so, um dann den richtigen Anbieter zu finden. Ich habe aber voraussichtlich noch etwas zeit, bevor ich mich festlegen muss.

[Andrew]

Hallo Leuchtturm,
besten Dank für Deine ausführlichen Hinweise zur Software-Suche. Ich würde mich dazu gern pr PN mit Dir in Verbindung setzen, wenn's recht ist.
Bis denne
Andrew

[Leuchtturm-H]

Kein Problem, ich schaue regelmässig hier rein.

[sabine-möhler]

Hallo Leuchtturm,


vielen Dank für den interessanten uns hilfreichen Beitrag.

[chriss1]

Wow, danke für die Hilfe bei der Suche. Wirklich sehr interessant.