Brief vom Sanitätshaus

[berle]

hallo,
ich bin seit ca. 1,5 jahre betreuerin für meine Mutter. Meine Mutter wohnt jetzt ungefähr 2 Jahre bei uns.



(Sie hatte vorher nämlich probleme mit dem Vermieter daher ist sie zu uns gezogen.)





Ich hatte vor paar Tagen einen Brief erhalten von einem Sanitätshaus mit der Erinnerung zur Folgepauschale für Badewannenlifter.


Problem ist nur sowas hatte meine Mutter bem umzug nicht mitgebracht. Die damalige Betreuerin meinte nur dass Sie sich um alles kümmert beim Umzug.

Daher weiß ich nicht was ich mit dem Brief anfangen soll.

[Imre Holocher]

Moin moin

Das ist natürlich schon reichlich lange her, aber Du kannst den ehemaligen Vermieter bzw. die Nachmieter mal fragen, ob es den Badewannenlifter noch gibt und er wieder zurückgegeben werden kann.
Wenn nicht, mußt du das der Sanitätsfirma mitteilen.

Falls dann von dort Forderungen kommen sollten, dann kannst Du dich deshalb an die Vorbetreuerin halten, wenn die wirklich alles zum Thema Umzug erledigen wollte. Das darf sie dann nämlich auch noch. Notfalls mit ihrer Vermögensschadenshaftpflichtversicherung (schenk mir doch mal wer ein kurzes Wort...)

MfG

Imre

[berle]

tut mir leid, hatte soviel um die ohren hatte.

und hatte das hier vollkommen vergessen.


ich hatte auch das sanitätshaus informiert.
erst meinte die dame dass es alles in ordnung sei, musste es nur noch schriftlich bestätigen.

Bevor ich das aber tat kam ein seltsamer anruf von einem herren.
Der Herr meinte das akku vom Lifter wäre defekt.

Was mir komisch erscheint.

Entweder hatte meine betreuerin tatsächlich vergessen das ding damals vom sanitätshaus abholen zu lassen oder das sanitätshaus hatte das ding damals
abgeholt und meldet sich erst jetzt wegen dem defekt.

hatte die betreuerin vor einigen wochen auch angerufen. die meinte sie hätte keine abholung des lifters beantragt, weil die dachte wir würden es abholen.

hätte die betreuerin nicht die pflicht gehabt damals nachzuschauen was in der wohnung noch drin ist?
immerhin hatte sie ja gesagt, sie kümmer sich um alles(leider habe ich das nicht schriftlich)


kurze info noch:
april/mai 2018 ist meine mutter zu uns gezogen. da war noch die alte betreuerin zuständig.

november/dezember 2018 habe ich die betreuung übernommen.


jetzt weiß ich nicht was ich machen soll.

[michaela mohr]

Entweder hatte meine betreuerin tatsächlich vergessen das ding damals vom sanitätshaus abholen zu lassen oder das sanitätshaus hatte das ding damals
abgeholt und meldet sich erst jetzt wegen dem defekt.

Da ist irgendetwas völlig wiedersprüchlich.
Wenn das Sanitätshaus den Badewannenlift nicht abgeholt hätte könnte es nicht feststellen dass der Akku defekt ist. Mit Ferndiagnose lassen sich solche Feststellungen nicht treffen.

Das Ding ist also seit knapp 2 Jahren dort wo es sein soll oder hingehört.

hätte die betreuerin nicht die pflicht gehabt damals nachzuschauen was in der wohnung noch drin ist?
immerhin hatte sie ja gesagt, sie kümmer sich um alles(leider habe ich das nicht schriftlich)

Das lässt sich so erst beantworten wenn geklärt wurde welche Vereinbarungen genau mit der Betreuerin getroffen wurden.
Ausserdem hat die damalige Betreuerin mit Sicherheit die Wohnungsübergabe gemacht, darüber gibt es in der Regel ein Potokoll. Wenn es zuvor schon Probleme mit dem Vermieter gab dann

wäre das Vorhandensein eines Badewannlifts der da nicht hingehört mit Sicherheit moniert worden- und eben auch im Protokoll festgehalten worden. Was steht da dazu drin?


Ich bin ebenfalls Betreuerin und würde in einem solchem Fall die einzelnen Dinge genau mit den Angehöigen besprechen, also: was bleibt hier, was kommt mit usw.?
Eine vage Verabredung im Stil von: ich kümmere mich um alles (ohne das zu benennen) und als Anwort ein blosses o.k. halte ich dann doch für mindestens ungewöhnlich.
Ausserdem würde ich selbstverständlich davon ausgegehen, wenn zuvor der Lift zur Körperpflege gebraucht wurde, das er dann natürlich "mit" umzieht. Er wird ja schliesslich gebraucht.

jetzt weiß ich nicht was ich machen soll.

Du teilst dem Sanitätshaus mit, dass du nach 2 Jahren Aufbewahrung keine Verantwortung für (scheinbar) neu festgestellte Defekte übernimmst.

Die Idee jetzt nach einem Sündenbock suchen zu wollen oder zu müssen halte ich einfach für absurd.

[berle]

Zitat von michaela mohr

Da ist irgendetwas völlig wiedersprüchlich.
Wenn das Sanitätshaus den Badewannenlift nicht abgeholt hätte könnte es nicht feststellen dass der Akku defekt ist. Mit Ferndiagnose lassen sich solche Feststellungen nicht treffen.

Das Ding ist also seit knapp 2 Jahren dort wo es sein soll oder hingehört.

genau diese theorie hatte ich auch.

Zitat von michaela mohr

Ausserdem hat die damalige Betreuerin mit Sicherheit die Wohnungsübergabe gemacht, darüber gibt es in der Regel ein Potokoll. Wenn es zuvor schon Probleme mit dem Vermieter gab dann

wäre das Vorhandensein eines Badewannlifts der da nicht hingehört mit Sicherheit moniert worden- und eben auch im Protokoll festgehalten worden. Was steht da dazu drin?

so einen Protokoll hatte ich nie erhalten. Aber ich hatte der Betreuerin eine Email gesendet welche auch beantwortet wurde.
In der stand dass es zu keine Abholung kam und fragte mich ob ich wüsste ob die wohnungsräumung durch den vermieter veranlasst wurde. ---ganz ehrlich nachdem meine mutter hierher gezogen ist bin ich nicht mehr dort hin.

Zitat von michaela mohr

Ich bin ebenfalls Betreuerin und würde in einem solchem Fall die einzelnen Dinge genau mit den Angehöigen besprechen, also: was bleibt hier, was kommt mit usw.?
Eine vage Verabredung im Stil von: ich kümmere mich um alles (ohne das zu benennen) und als Anwort ein blosses o.k. halte ich dann doch für mindestens ungewöhnlich.
Ausserdem würde ich selbstverständlich davon ausgegehen, wenn zuvor der Lift zur Körperpflege gebraucht wurde, das er dann natürlich "mit" umzieht. Er wird ja schliesslich gebraucht.

ichhabe da was vergessen zu erwähnen. es gabe einen wasserschaden in der alten wohnung (das war der grund wieso meine mutter zu uns zog), daher hatte ich nur das nötigste mitgenommen z.b kleidung und so.

aus hygienischen gründen hatte ich den rest gar nicht mitgenommen. ich wusste auch nicht dass der lifter dem sanitätshaus gehört. dachte bisher der lifter wurde von der krankenkasse kostenlos zur verfügung gestellt.

Zitat von michaela mohr

Du teilst dem Sanitätshaus mit, dass du nach 2 Jahren Aufbewahrung keine Verantwortung für (scheinbar) neu festgestellte Defekte übernimmst.

Die Idee jetzt nach einem Sündenbock suchen zu wollen oder zu müssen halte ich einfach für absurd.

die idee hatte ich auch und hatte gehofft dass die alte betreuerin einen nachweis für die abholung hat. damit wäre es für mich erledigt gewesen aber leider hatte sie keinen nachweis.


Außerdem hat das Sanitätshaus meiner Mutter den kompletten Lifter in Rechnung gestellt -da steht dass laut meiner aussage am telefon der lifter durch wasserschaden beschädigt und nicht mehr vorhanden ist. ----von einer beschädigung hatte ich nie erwähnt das kam vom sanitätshaus. ich hatte denen nur informiert dass wir den lifter nicht haben.