Online-Ident ohne Ausweis? Neue SIM

[ehrenamt_maria]

Hallo liebes Forum,

nachdem meine sehr betagte zu Betreuende wiederholt PIN und PUK falsch eingegeben hat, muss ich nun eine neue SIM-Karte besorgen.

Es kommt nur ein Prepaid Basic infrage, da sie maximal 1x im Monat angerufen wird. Problem: man muss sich ja ausweisen für die SIM. Nun hat die Dame gar keinen gültigen Ausweis mehr (und braucht ihn auch nicht, da hochbetagt bettlägerig). Wie kann ich denn als Betreuer Online-ident usw. für die Dame machen? Vor Ort gibt es die Möglichkeit der Legitimation nicht.
Ich hatte Magenta Prepaid Basic über das Kaufland im Auge, da es das Telekomnetz sein muss. In unserem Telekomshop vor Ort wird das aber nicht verkauft.
Kann mir da jemand helfen oder hat die gleiche Situation gehabt?

PS Mittlerweile weiß ich, dass man die PIN-Abfrage ausschalten kann...

[Weser]

Am einfachsten wäre es, sich direkt an den bisherigen Mobilfunkanbieter zu wenden und unter Vorlage des Betreuerausweises eine Ersatz-SIM für die betreute Person anzufordern. Dann geht es nicht um die Registrierung eines neuen Anschlusses, sondern nur um den Austausch der vorhandenen SIM-Karte. Dafür sollte keine erneute Legitimation per Personalausweis erforderlich sein.

[ehrenamt_maria]

Danke für die gute Idee. Leider hatte die alte SIM-Karte der Sohn auf seinen Namen gekauft gehabt. Deswegen klappt das leider nicht.