Betreuer kümmert sich nicht/meldet sich nicht

[Rodion]

Eine gute Freundin von mir hat seit einigen Jahren einen gesetzlichen Betreuer.
Vorgeschichte: Sie ist unter anderem aufgrund schwerer Depressionen verrentet und kann sich um viele Dinge nicht kümmern, da sie dies zu sehr anstrengt und belastet. Es liegt keine Beeinträchtigung ihres Urteilsvermögens o.ä. vor.

Zunächst waren wir unsicher, ob die Betreuung so wie sie sich derzeit darstellt, vielleicht einfach der Norm entspricht, denn sie wurde auch nie über die Aufgaben und die Intensität der Betreuung aufgeklärt.
Mittlerweile lässt sich jedoch klar sagen, das der Betreuer einfach gar nichts macht.

Sie hat von Anfang an den Wunsch geäußert, eine neue Wohnung zu beziehen, da sie aufgrund einiger schlechter Erlebnisse in der jetzigen Wohnung und einer schwierigen Mietsituation(aggressiver Vermieter, dem Mieterbund bereits durch andere Fälle bekannt), dringend umziehen möchte.
Dies wurde vom Betreuer als absolut problemlos kommentiert, er wollte sich umgehend darum kümmern.
Bei Rückfrage nach ca. 1 halben Jahr kam die Antwort, es sei nicht so einfach, seitdem ist nichts mehr passiert.
Der Betreuer weiss um die schwierige Mietsituation, ist aber offensichtlich auch nicht bereit stellvertretend Gespräche mit dem Vermieter zu führen.

Auch andere angesprochene Themen wie z.B. notwendige Unterstützung bei Haushalt und Einkäufen werden einfach ignoriert. Der Betreuer scheint der Ansicht zu sein, das schon alles so in Ordnung ist.

Vor einem guten Jahr stand eine erneute ärztliche Untersuchung an und ein Treffen mit einem neuen zuständigen Richter, in dieser Zeit war der Betreuer fast gar nicht zu erreichen, das Amt drohte mit Entzug der Betreuung wenn der Termin nicht eingehalten wird.
In dieser Zeit habe ich dem Betreuer tagelang hinterhertelefoniert und schliesslich eine schriftliche Korrespondenz begonnen um den Vorgang zu dokumentieren.
Der Betreuer versprach immer nur die Sache zu klären und einen gemeinsamen Termin zu machen, es passierte letztendlich aber wieder nichts.
Der Termin hat sich anscheinend in Luft aufgelöst, die Betreuung besteht weiterhin, aber seit dieser Zeit gab es gar keinen Kontakt mehr mit dem Betreuer, lediglich Rechnungen und andere Schriftsachen werden hin und wieder weitergeleitet.

Ich bin sehr entsetzt, das jemand der so eine Funktion von Amts wegen beruflich ausübt so wenig Interesse an den Betreuten zeigt.
Ich bin vor Ort die einzige Kontaktperson meiner Freundin und bemühe mich anfallende Dinge zu klären, frage mich aber auch, wieso ich hier die Aufgaben des Betreuers übernehme.

Meine Freundin hat große Angst davor, dies selbst zu konfrontieren, sie hatte vor einigen Jahren schon einmal eine Betreuung gewechselt, weil diese Betreuerin ebenfalls nicht ihre Aufgaben erfüllte und hat Angst als Querulantin dazustehen.
Wir denken allerdings, das eine Betreuung die letztlich nur darin besteht die Post zu sichten und weiterzuleiten nicht ihren Zweck erfüllt.
Kann mir jemand einen Rat geben, wie wir am besten verfahren sollten?

[michaela mohr]

Hallo Rodion,

Dein Beitrag ist scheinbar untergegangen, sorry. Es ist auch schwierig zu allem was zu sagen denn da steht zwar viel aber dann irgendwie auch wieder nicht.

Der Betreuer weiss um die schwierige Mietsituation, ist aber offensichtlich auch nicht bereit stellvertretend Gespräche mit dem Vermieter zu führen.

Über was soll der Betreuer Gespräche führen? Das wird nicht klar. Dazu muss man auch sagen, je nach Gebiet, auch Betreuer sind keine Hexenkünstler und können Wohnraum schaffen wenn es in der Gegend damit eng aussieht. Ist deine Bekannte inzwischen vielleicht Wohnungssuchend bei der Stadt gemeldet, denn das wäre etwas was ein Betreuer macht. Sich selbst auf die Suche machen, Kleinanzeigen studieren, Zettel in Supermärkten aushängen nämlich wohl eher nicht.

Vor einem guten Jahr stand eine erneute ärztliche Untersuchung an und ein Treffen mit einem neuen zuständigen Richter, in dieser Zeit war der Betreuer fast gar nicht zu erreichen, das Amt drohte mit Entzug der Betreuung wenn der Termin nicht eingehalten wird.
In dieser Zeit habe ich dem Betreuer tagelang hinterhertelefoniert und schliesslich eine schriftliche Korrespondenz begonnen um den Vorgang zu dokumentieren.
Der Betreuer versprach immer nur die Sache zu klären und einen gemeinsamen Termin zu machen, es passierte letztendlich aber wieder nichts.
Der Termin hat sich anscheinend in Luft aufgelöst, die Betreuung besteht weiterhin,

Warum wurden diese Probleme mit dem Richter nicht besprochen? Zur Verlängerung der Betreuung wird ein Attest vom Arzt gebraucht und dann gibt es einen Anhörungstermin. Die Ladung zu diesem Termin erhält der/die Betreute direkt und sollte dann auch dort erscheinen, völlig unabhängig davon was der Betreuer macht.

Ob die Betreuung an diesem Termin nicht vielleicht aufgehoben wurde? Hört sich eher danach an. Deine Bekannte müste dazu entweder den neuen Beschluss mit dem nächsten Überprüfungsdatum oder die Aufhebung erhalten haben.
Die gesetzlich vorgeschriebene Anhörung des Betreuten zu dieser Frage löst sich nicht einfach in Luft auf.

Es ist gut möglich dass die Betreuung aufgehoben wurde wenn derjenige Hilfen hat die die Betreuung entbehrlich machen und das scheint durch dich ja gegeben.

Um alles zu klären solltet ihr euch schriftlich an das Gericht wenden, sachlich vortragen dass zum Betreuer seit ......Wochen/Monaten kein Kontakt besteht und warum die Betreuungssituation unbefriedigend ist und evtl. gleich einen Betreuerwechsel anregen.

Ich bin sehr entsetzt, das jemand der so eine Funktion von Amts wegen beruflich ausübt so wenig Interesse an den Betreuten zeigt.

Wir üben nichts "von Amts wegen" aus sondern sind entweder Vereinsbetreuer oder selbstständige Berufsbetreuer.

sie hatte vor einigen Jahren schon einmal eine Betreuung gewechselt,

Falls alles so ist wie du schilderst ist das ausgesprochen verwunderlich aber ein vorheriger Betreuerwechsel wäre deshalb kein Grund sich diesmal mit einer solchen Situation abzufinden.

Kann mir jemand einen Rat geben, wie wir am besten verfahren sollten?

Wendet euch, wie beschrieben an das Gericht, schau dir die anderen Beiträge zu diesem Thema im Forum dazu auch noch einmal durch.
Aber kläre vorher genau was da an Schriftverkehr zwischen deiner Bekannten und dem Gericht gelaufen ist, Aufhebung und/oder Verlängerung wird dem Betreuten bekanntgegeben. Das alles klingt insgesamt recht unglaublich, womit ich jetzt nicht deine persönliche Schilderung der Sachlage meine. Du kannstja auch nur wiedergeben was dir erzählt wurde.

Gruss Michaela