Stress mit dem Pflegedienst

[AndreasLübeck]

Hallo,

mein Betreuter kommt aus dem Krankenhaus und benötigt in der Einrichtung eine spezielle Wundpflege, die vom Pflegedienst durchgeführt werden kann und darf.

Nun ruft mich der Pflegedienst an: "Wir brauchen bis morgen ihre Unterschrift, sonst können wir mit der Krankenkasse nicht abrechnen. Und wenn wir nicht abrechnen können, machen wir auch keine Wundversorgung."

Was bedeutet hätte, dass der Betreute über das Wochenende ohne Wundversorgung geblieben wäre.

Mein Hinweis, dass ich am nächsten Tag zur Beerdigung meiner Schwiegermutter muss und keine Zeit habe, wurde ignoriert, es wäre meine Pflicht als Betreuer, dort hin zu kommen.

Ich frage mich, ob das Verhalten des Pflegedienstes nicht einer unterlassenen Hilfeleistung gleichkommt sowie einer Nötigung.

Seit wann gibt die Krankenkasse vor, bis wann abzurechnen ist, und das sogar taggenau?

Den Pflegedienst werde ich wohl kündigen, es gibt genug davon vor Ort.

Viele Grüße

Andreas

[MurphysLaw]

Gab eine Verordnung über die Behandlungspflege vom Krankenhaus?
Hat der Betreute einen Pflegegrad und gibt es einen Einwilligungsvorbehalt bzw. hätte der Betreute die Verordnung unterschreiben können?


Ich hatte in 2024 selber elende Probleme mit verordneter Behandlungspflege bei gleichzeitigem Pflegegrad, der Krankenkasse und meinem langjährigen Pflegedienst.


Aus dem Grund vorab meine Fragen.

[AndreasLübeck]

Hallo,

die Verordnung erfolgte nach Krankenhausentlassung vom Hausarzt.

Der Betreute hat keinen Pflegegrad, Einwilligungsvorbehalt besteht nicht.

Also hätte er auch selbst unterschreiben können. Daran hat aber niemand gedacht, ich auch nicht.

Viele Grüße

Andreas

[Mächschen]

Zum einen ist der Betreuer dann hinzuzuziehen, wenn der Betroffene nicht unterschreiben kann, weil er es nicht versteht oder nicht unterschreiben will...

Zum anderen gibt's sowas, das nennt sich Digitalisierung.

[MurphysLaw]

Zitat von AndreasLübeck

Hallo,

die Verordnung erfolgte nach Krankenhausentlassung vom Hausarzt.

Der Betreute hat keinen Pflegegrad, Einwilligungsvorbehalt besteht nicht.

Also hätte er auch selbst unterschreiben können. Daran hat aber niemand gedacht, ich auch nicht.

Viele Grüße

Andreas

Siehe Seite 2 im Link. Dort unterschreibe ich bislang bei meinem PD die Verordnung und damit kann der PD abrechnen.



Siehe https://www.kbv.de/media/sp/Muster_12_2024.pdf



Das Problem, was ich hier sehe, ist, dass der Pflegedienst den Patienten also bislang nicht kannte (?), sprich nicht wusste, ob auch wirklich bezahlt wird.
Alles Weitere wäre Spekulation, ob der PD in der Vergangenheit wegen zu später Unterschriften, Zahlungsprobleme hat(te) oder was weiß ich.

Je nach Art der Wundversorgung ist es bei meinem PD so, dass es im Hintergrund sogar einen externen Spezialdienst für schwierigere Wundversorgungen gibt.
Ob dies bei deinem Betreuten der Fall bzw. das Problem war/ist, weiß ich natürlich nicht.



Hier zumindest im Bezirk ist es zusehends so, dass sich - aufgrund von Personalmangel - die PDe sich ihre Patienten aussuchen können und es mehr oder minder auf "friss oder stirb" hinausläuft....

[Mächschen]

Ja, das Gesundheitssystem ist am Ende, aber das ist hier nicht Thema...

[MurphysLaw]

Zitat von Mächschen

Ja, das Gesundheitssystem ist am Ende, aber das ist hier nicht Thema...

Deine Meinung demnach ebenso wenig ......

[Suprarenin]

Zitat von AndreasLübeck

Nun ruft mich der Pflegedienst an: "Wir brauchen bis morgen ihre Unterschrift, sonst können wir mit der Krankenkasse nicht abrechnen. Und wenn wir nicht abrechnen können, machen wir auch keine Wundversorgung."

So einen Blödsinn habe ich ja noch nie gehört. Die Abrechnung kann auch ein paar Tage warten.

Zitat von AndreasLübeck

es wäre meine Pflicht als Betreuer, dort hin zu kommen.

Nö. Altbackenes Denken.

Zitat von AndreasLübeck

Ich frage mich, ob das Verhalten des Pflegedienstes nicht einer unterlassenen Hilfeleistung gleichkommt sowie einer Nötigung.

Joa, dieser Gedanke würde mir auch schnell kommen. Das würde aber im Zweifel ein Staatsanwalt entscheiden.

Zitat von AndreasLübeck

Seit wann gibt die Krankenkasse vor, bis wann abzurechnen ist, und das sogar taggenau?

Soweit ich weiß, tut Sie das nicht. Der Pflegedienst übertreibt es schlichtweg.

Zitat von AndreasLübeck

Den Pflegedienst werde ich wohl kündigen, es gibt genug davon vor Ort.

Genau das würde ich auch machen. Und diesen Pflegedienst nie nie nie nie wieder anrufen oder engagieren. Wir kümmern uns schon um genug Blödsinn. Nicht das auch noch..

[Mächschen]

Zitat von Suprarenin

Joa, dieser Gedanke würde mir auch schnell kommen. Das würde aber im Zweifel ein Staatsanwalt entscheiden.

Nein, viel mehr der Richter...

[Suprarenin]

Bevor der Richter das zu Gesicht bekommt wird aber ein Staatsanwalt schauen