[Sammelthread] Kuriositäten aus dem Betreuer(innen)- Alltag

[Imre Holocher]

Nee, es ist Corona de Lüxe.


Warum soll denn nur die politische Führungselite keine Peilung mehr haben dürfen und andere nicht?
MfG
Imre

[Imre Holocher]

Moin moin


Ich hatte doch jetzt kürzlich eine Rückfrage aus dem Sozialamt einer Gemeinde, weil mein FAX bzw. eine Anlage dazu nicht lesbar angekommen ist. Mein Angebot das Ganze noch mal zu mailen wurde gerne angenommen.

Im Laufe des sehr netten Gespräches hat sich allerdings herausgestellt, dass auch die Mails und Anlagen (genauso wie die Faxe) in der Behörde erst einmal ausgedruckt werden müssen, um sie dann einzuscannen und speichern zu können.

Und natürlich wird der Ausdruck umgehend wieder geschreddert. DGSVO wird ja auch groß geschrieben...
Ach ja: Das läuft nicht nur in einer Gemeinde so, sondern in allen dieses Landkreises.
Schließlich lobt sich der ganze Landkreis für seine digitale Aktenführung, weil damit Papier gespart werden kann.

Gestern standen wir schon am Abgrund. So kommen wir schnell noch ein Stück weiter.

MfG
Imre

[Mächschen]

Freiwillig Versicherter Rentner mit Grundsicherungsbezug lässt Grüßen:

Freiwillige KV läuft schon länger, später Grundsicherung beantragt.

AOK schreibt, man soll denen die Grundsicherungsbescheide übersenden, Sozialamt schreibt, man soll denen die Beitragsbescheide der AOK übersenden, gesagt, getan.

Die AOK hat den Grundsicherungsbescheid bekommen, die Beiträge neu berechnet und den neuen Bescheid verschickt:
- per Post an mich
- per EGVP an das Sozialamt (um Papier zu sparen)
- per Post an das Sozialamt

Daraufhin folgte ein neuer Beitrag über die Grundsicherung, ich erkannte, dass der offensichtlich unrichtig ist, als KV Beitrag sind komplett andere Beträge als im Bescheid der AOK ersichtlich.

Dann habe ich dort angerufen, man erklärte mir, der korrigierte Bescheid sei bereits unterwegs.

Man arbeitet dort so:
- über EGVP kommt der Beitragsbescheid
- dann wird die Grundsicherung neu festgesetzt und dann beschieden

Jetzt wirds kurios:
- per Post kommt der Beitragsbescheid noch einmal und der Sachbearbeiter prüft, ob er alles richtig gemacht hat, beim neuen GruSi Bescheid.


Ich denke, ich kann das nur nicht nachvollziehen, weil ich nicht in einer Behörde arbeite.

[3malmami]

Ich wurde vom Sozialamt (Grundsicherung) aufgefordert, einen Nachweis über die Zahlung an den Vermieter für Januar einzureichen, sonst könnte dem Betreuten das Geld für Januar nicht bewilligt werden.

Ich soll also eine Zahlung nachweisen von Geld, welches ich erst erhalte wenn ich die Zahlung nachgewiesen habe

[Mächschen]

Vielleicht mal ein Darlehen über eine Miete beim Sozialamt beantragen, damit die gezahlt werden kann und der Zahlungsbeleg erbracht werden kann?

[3malmami]

Zitat von Mächschen

Vielleicht mal ein Darlehen über eine Miete beim Sozialamt beantragen, damit die gezahlt werden kann und der Zahlungsbeleg erbracht werden kann?

In diesem Fall hat es gereicht, das Sozialamt auf den Irrsinn hinzuweisen. Dann wurde die Reihenfolge geändert
1. Zahlung
2. Nachweis

.... war "ausnahmsweis" gar kein Problem

[aprilapril]

Zitat von Mächschen

Vielleicht mal ein Darlehen über eine Miete beim Sozialamt beantragen, damit die gezahlt werden kann und der Zahlungsbeleg erbracht werden kann?

Erst gar nicht auf sowas einlassen - die Forderung vom Sozialamt war doch total sinnbefreit und macht jedem Beteiligten einfach nur mehr Arbeit.

[michaela mohr]

aprilapril ist sich dringend anzuschliessen da Darlehen zurückgezahlt werden müssen.
Damit wäre das Amt aus der zweifelsfrei bestehenden Zahlungspflicht für den betreffenden Monat fein raus.Das kann bzw. sollte nur ein Missverständnis sein was sich (zumindest bei uns) mit einem schnellen Telefonat aufklären lassen müsste.

[Mächschen]

Wollte heute Überweisungen bei einer Genossenschaftsbank machen....

Ging nicht, Limit reicht nicht aus...

Nachgeschaut, Limit haben die abgesenkt und auch aus den Vollmachten pro Betreuten eine Vollmacht pro Konto gemacht.

Angerufen, Limitänderungen müssten schriftlich gemacht werden... Habe dann gefragt, warum ich dann nachfragen muss, warum mein Limit gesenkt wurde, hätte ja dementsprechend ein Brief kommen müssen.

Jedenfalls ging es dann, die Beraterin sagte nur, dass es etwas dauert, weil die Änderung ein Kollege freigeben müsste.


Hintergrund des Ganzen:
Gab ne Betreuung, die nur Vermögensteile umfasste, also nicht den ganzen Kunden.
Bank hat das falsch hinterlegt und musste blechen

[Mächschen]

Habe gerade einen GruSi Bescheid bekommen - im Umschlag war ein weiterer Bescheid einer mir völlig unbekannten Person