Strom und gas ablesen durch Betreuer

[Leuchtturm-H]

Moin,

mich nervt die Fahrerei zu meinen Betreuten, um auf Wunsch des Energiversorgers die Zählerstände abzulesen. Nicht jeder Betreuter bekommt das selber hin.

Gibt es eine Möglichkeit, den Energeiversorger die Arbeit machen zu lassen?

Grüße vom Leuchtturm

[Imre Holocher]

Moin moin


Die Möglichkeit gibt es. Im hiesigen Revier läßt die Eon die Zähler vom früheren Versorger (hier Avacon) ablesen. so langsam nimmt die Eon davon aber auch wieder Abstand, weil die Avacon noch unfähiger als die Eon ist. Und das will wirklich was heißen!!!


Haben Deine Betreuten kein Smartfone mit WhatsApp oder Signal?
Bei meinen klappt es halbwegs, wenn sie die Zähler knipsen und rüberschicken. Das Foto muss natürlich auch was werden. Aber dann geht's. Hauptsache sie spielen nicht "ich bin schon groß" und schicken dann selber irgendwelche Zahlen zur Eon, die mit den Zählerständen nichts zu tun haben...


MfG
Imre

[Leuchtturm-H]

Hallo

und Danke für den Tipp mit Signal, aber das wird nichts. Ich habe drei auf der Liste, die dafür zu alt sind.

Ausserdem meide ich Messenger, dann hätte ich nur noch damit zu tun.

Der Leuchtturm

[Imre Holocher]

Moin moin


Smartfones und Messenger sind knallharte Sozialverhandler. Die kann man durch gezieltes Ausschalten und noch gezielteres Einschalten gut in Schach halten.

Das will trainiert sein, aber es geht sogar recht gut.


MfG
Imre

[Mächschen]

Also hier wurde kürzlich umgestellt von Selbstablesung auf Ableser...

Lässt aber der Betreute den Ableser nicht rein, bekommt der Betreuer ne Ablesekarte.

Und der Wasserversorger schickt generell ne Ablesekarte zum Betreuer...

[aprilapril]

Bei uns gingen Schreiben der Stadtwerke raus, dass dieses Jahr wegen Personalmangel und Krankheit keiner zum Ablesen kommt. Kann man es nicht selber bis Tag X einreichen, wird geschätzt.



Wenn geschätzt wird - nehmen die dann einfach den Verbrauchswert vom Vorjahr?

[zwerg1978]

Also meiner Auffassung nach ist das ablesen des Stromzählers ganz sicher nicht Aufgabe des gesetzlichen Betreuers.
Wenn der Betroffenen nicht selbst kann, dann mit dem ABW.
Wenn das nicht geht, Info an den Energieversorger, dass er selbst ablesen muss.

[Susi K]

Moin, man braucht für Energieversorger keine Ablesungen vornehmen. Der örtliche Netzbetreiber wird dies in erforderlichen Abständen selbst erledigen. Die notwendigen Schätzungen bei Vertragsänderungen oder -abrechnungen sind meinen Erfahrungen nach sehr exakt kalkuliert.

[HorstD]

Ich sehe das praktisch. Wenn man eh einen Hausbesuch macht, die Zählerstände ablesen oder fotografieren - und dann online dem Netzbetreiber die Zwischenabzählung übermitteln. Dann sieht man auch, ob die turnusmäßigen Schätzungen einigermaßen stimmen.

[K.Wagner]

Ich fahre nicht explizit los, um den Zähler abzulesen - die Aufforderung kommt eh meist (für mich ) sehr kurzfristig.

Gut klappt meistens ein Foto über den Betreuten, sonst mache ich das beim nächsten Kontakt.

Diese Kontrolle habe ich mir jetzt angewöhnt. Ich hatte dieses Jahr einige Falschablesungen durch den Betreiber (was sind schon 1000 Kubikmeter Gas ...) und hinterher viel Ärger, um die zu hohen Forderungen und vor allem die dann zu hohen Abschlagszahlung wieder zu klären.