Was darf eine Bürokraft im Betreuerbüro alles?

[henhei]

Guten Tag*,
meine Frage bezieht sich auf die Möglichkeit der Delegation an eine Büroangestellte im Betreuungsbüro:
Was darf man alles an die Angestellte deligieren?
Sind persönliche Treffen mit den Betreuten (zB Aushändigung Taschengeld) auch möglich?

Ich meine natürlich nicht die übliche "Büroarbeit",
lieben Dank für Eure Antworten,
vG H.

[K.Wagner]

Pragmatisch:
Alles, was Du Ihr/Ihm zutraust.

Bei mir lasse ich Anträge vorbereiten oder teilweise vollständig bearbeiten, Auszahlungen vornehmen, (Arzt)Termine vereinbaren, Informationen abfragen ...

Hat nur keine Relevanz für deine persönliche Haftung:
Im Außenverhältnis haftest Du für mögliche Fehler und Du generierst auch keine persönliche Betreuung (für den Jahresbericht) dadurch.

Wenn Du jemanden auf deine Kundschaft loslässt, dann sei dir sicher über hoffentlich vorhandenen Kommunikationsfähigkeiten deiner Angestellten und mach dir Gedanken über die Risikobewertung im Sinne der Berufsgenossenschaft.

[henhei]

Danke sehr!!!

[Tschak]

Kurz gefasst: Entscheidungen etc., also Situationen in denen du von deiner Vertretungsmacht im Aufgabenkreis nach Außen gebrauch machst, sind nicht delegierbar.

Ausgabe von Bargeld ist Tagesgeschäft und ist ja auch nur die Aushändigung, das Abheben durch den Betreuer hat dann ja bereits stattgefunden.
Gutes Beispiel für die Unterschiede, denn falls mehr Geld vorhanden ist und der Betreute fragt nach mehr, wird an de Betreuer verwiesen. Wenn kein Einwilligungsvorbehalt besteht, und der Betreute verlangt vehement die komplette Herausgabe, wird es von der Bürokraft auch herausgegeben.

[Imre Holocher]

Moin moin

Zitat von Tschak

Gutes Beispiel für die Unterschiede, denn falls mehr Geld vorhanden ist und der Betreute fragt nach mehr, wird an de Betreuer verwiesen. Wenn kein Einwilligungsvorbehalt besteht, und der Betreute verlangt vehement die komplette Herausgabe, wird es von der Bürokraft auch herausgegeben.

Auch wenn kein Einwilligungsvorbehalt vorliegt, würde ich von der Bürokraft erwarten, dass sie an den oder die BetreuerIn verweist. Sie arbeitet auf Weisung der Chefabteilung und bekommt da vielleicht einen kleinen Rahmen, in dem sie selber entscheiden kann. Aber dass ist dem internen Verhältnis von Chef zu Angestellten geschuldet.
Die Betreuten sind grundsätzlich nicht befugt, einer Bürokraft Weisungen zu erteilen. Sie dürfen sich mit den BetreuerInnen verständigen, ach wenn das mal der einen oder der anderen Seite nicht gefällt.


Mit freundlichen Grüßen
Imre

[Leuchtturm-H]

Zitat von Tschak

Kurz gefasst: Entscheidungen etc., also Situationen in denen du von deiner Vertretungsmacht im Aufgabenkreis nach Außen gebrauch machst, sind nicht delegierbar.

Das sehe ich auch so. Alles was im Außenverhältnis passiert, ist meine Sache.

Intern ist alles je nach Qualifikation regelbar.

Bei mir ist meine Frau vollzeit beschäftigt und hält mir den Rücken zu 100 Prozent frei.

Der Leuchtturm