BdB@work - Formular nicht ausgefüllt

[rano]

Hallo liebe Kolleginnen und Kollegen,

bei dem Versuch Vordruck aus dem BdB durch das Programm ausfüllen zu lassen hat das nicht geklappt beim Formular R0215 (Rente). Da wäre Adresse, Name Geburtsdatum etc. schon hilfreich gewesen. Woran kann es liegen? Muss ich noch irgendwas aktivieren. Kennt jemand das Problem auch und hat es schon gelöst?

MfG
Ralf

[agw]

Geht bei mir auch nicht. Das wird an den Makros in den Feldern liegen, Ruf am besten die Hotline mal an, damit die das mal ändern können.

[ufzeer]

Ich glaube mich erinnern zu können, das dies netterweise nur in der Premiumversion möglich ist, was ich auch ziemlich ........ finde.

[agw]

Ich habe die Premiumversion, es geht trotzdem nicht. Die eingefügten Platzhalter in den Formularen sind teilweise veraltet.

Ich glaube mich erinnern zu können, das dies netterweise nur in der Premiumversion möglich ist, was ich auch ziemlich ........ finde.

Irgendwo muss der Preisunterschied zwischen Premium und Standard ja herkommen.

[ufzeer]

klasse, dann freue ich mich ja, das ich nicht in die Premium Version investiert habe ....

Ob die das nochmal hinbekommen, mit den veralteten Feldern?

[michaela mohr]

Ich traue mich kaum das zu sagen (hihi Andreas, du weisst ja was bei mir alles schon mal ging) aber bei mir hat es gerade letzte Woche geklappt und ich war so begeistert davon.
Die Formulare sind vorausgefüllt.
Bitte frag mich aber jetzt keiner was ich gemacht habe denn ich habe wie immer "Nichts" gemacht sondern einfach nur auf den Knopf gedrückt.
Hach mein Computer und ich.......... (ist keine Schadenfreude, es wird sich wahrscheinlich nie mehr wieder wiederholen lassen)

[agw]

Ob die das nochmal hinbekommen, mit den veralteten Feldern?

Möglicherweise handelt es sich auch um Daten aus Feldern die nicht ausgefüllt wurden? Deshalb halte ich auch den Anruf bei der Hotline für sinnvoll, die wissen in der Regel woher die Daten stammen.

Es gibt ja über 100 Formulare in dem Programm, diese alle aktuell zu halten ist sicherlich auch ein großer Aufwand. Und wenn bei einzelnen Formularen das vorausfüllen nicht funktioniert finde ich es durchaus verkraftbar, es kann ja immerhin gleich im Programm ausgefüllt werden. Bei meinen gängigen Formularen funktioniert es bei mir auch gut mit dem vorausfüllen.

klasse, dann freue ich mich ja, das ich nicht in die Premium Version investiert habe ....

Und ich freue mich immer wieder das ich die Zusatzfunktionen der Version nutzen kann.

[ufzeer]

https://www.betreuung.de/dokumentation/formulare/

Also nur in der Premiumversion klappt es (nicht) ....

Freut mich für Dich, das Du mit der Premiumversion zufrieden bist. Da ich mal selbst Software entwickelt habe ich vielleicht einen anderen Blickwinkel auf das Softwarepaket. ;-) Aber Betreuersoftware ist halt ein Nischenprodukt .... macht man nix.