Dies ist ein Beitrag zum Thema Betreuungssoftware: Umstieg von Bt im Unterforum Technik, Arbeitssoftware , Teil der Offenes Forum gesetzliche Betreuung
Hallo Zusammen,
ich will gern die Betreuungssoftware wechseln. Momentan bin ich bei BT-Professional. Der telefonische "Service" sagt mir aber nicht ...
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03.07.2019, 22:59 | #1 |
Forums-Geselle
Registriert seit: 25.04.2016
Beiträge: 216
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Betreuungssoftware: Umstieg von Bt
Hallo Zusammen,
ich will gern die Betreuungssoftware wechseln. Momentan bin ich bei BT-Professional. Der telefonische "Service" sagt mir aber nicht zu. Es gibt Probleme, es funktioniert etwas nicht oder man braucht dringend Hilfe und es ist dort keiner zu erreichen. Der Kundenservice/Hotline scheint nie besetzt zu sein. Den Anrufbeantworter kenne ich nur zu gut. Anfragen bleiben unbeantwortet. Ihr kennt es ja, wenn etwas nicht funktioniert, dann stockt es! Ich will nun wechseln. Geht das so einfach? Es müsste halt eine Möglichkeit geben, alle Daten von Bt in die neue Software zu übertragen. Hat da jemand Erfahrungen und welche Alternative kommt in Frage? Danke und Grüße Maren |
03.07.2019, 23:18 | #2 |
Admin/ Berufsbetreuer
Registriert seit: 15.01.2009
Ort: Mitten in Hessen
Beiträge: 4,805
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Da wirst du bei den bekannten Anbietern halt nachfragen müssen welche deiner Daten übertragen werden können.
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