Problem mit BT-Professional

[vasa]

Ich nutze das BT-Professional von Herrn Reinhold Schucht. Habe kürzlich einen neuen Rechner aufgesetzt. Nun kann ich Briefe nicht mehr direkt über das E-Mail Programm Thunderbird versenden und erhalte immer die Meldung "Der Befehl oder die Aktion "SendenObjekt" ist zurzeit nicht verfügbar". Habe schon über den BT-Support angefragt. Es konnte von dort bisher keine Lösung angeboten werden. Leider bekomme ich keinen persönlichen Kontakt mit dem Software Entwickler Herrn Schucht, warum auch immer. Früher konnte ich Probleme direkt mit ihm telef. per Fernwartung beheben. Hat jemand ähnliche Probleme mit BT-Programm und evtl. schon eine Lösung parat? Ich wäre für jede Antwort dankbar, da ich das Programm als Lizenznehmer auch gerne umfänglich nutzen möchte. Ich habe das Betriebssystem Windows 10.

[hanns]

Ist Thunderbird bei Windows als Standard-email Programm eingestellt?

[BaLie]

Auch ich habe bereits seit mehreren Monaten ein Problem mit der Software. Diese übernimmt bei 7 Personen (rd. 1/4 meiner Betreuten) nicht die Buchungen aus dem StarMoney Business 9.
Das heißt für mich, dass ich zum Zwecke der jeweiligen Rechnungslegungen die gesamten Ein- und Ausgänge per Hand eintragen muss.
Den technischen Service kann ich weder telefonisch erreichen, noch antwortet Jemand auf meine Emails.
Ich habe schon einen Minijober eingestellt, damit er mir die Buchungen macht. Sehr ärgerlich!!! Es entstehen weitere Kosten....
Bis dahin war ich eigentlich sehr zufrieden mit dem Programm und der Service war gut.
Kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben, was man da machen kann.

[hanns]

Zitat von BaLie

Diese übernimmt bei 7 Personen (rd. 1/4 meiner Betreuten) nicht die Buchungen aus dem StarMoney Business 9.

Automatischer Export aus Starmoney? Sind die Dateiformate richtig eingestellt? Also mt940 für Giro oder .csv für Sparbücher?
Neuen Konten muss man oft händisch im export-Fenster das richtige Dateiformat zuweisen.

Erkennt BT-P die Konten im automatischen Import?


Hier der Link zum How-To: https://www.bt-professional.de/getfile.php?id=9