Diskussionsforum zum Thema

MGleiss · 03.09.2023, 11:35

Hallo, ich mÃ¶chte von Bt-Professional zu einer anderen Software wechseln. Bt-Professional wird fÃ¼r mich immer mehr zur Belastung (Programmfehler, schlechter Support). Bei welchem Anbieter kann alles von der alten zur neuen Software Ã¼bertragen werden?

Vielen Dank
M.

agw · 03.09.2023, 14:49

Da solltest du dir am besten ein Programm anschauen mit dem du arbeiten willst und dann den dortigen Support anfragen was zu übertragen ist.

DieNeue · 25.10.2023, 14:50

Hallo MGleiss,
hast du bereits eine Alternative gefunden?
Ich bin auch am überlegen zu wechseln.

Viele Grüße

Koleos · 30.10.2023, 21:31

Der Support ist wirklich problematisch, es wird zwar meist am gleichen Tag zurückgerufen, aber erst Stunden später ohne Terminabsprache. Wenn man dann gerade telefoniert oder unterwegs ist, kann man die anonyme Nummer auch nicht zurückrufen.

Es ist noch keine Woche vergangen, in der das Programm reibungslos lief. Vom Aufbau und den Funktionen her ist BT ziemlich gut, aber das bringt einem nichts, wenn es nicht läuft. Hatte bisher noch keine Zeit/Lust mich mit anderen Programmen zu beschäftigen, es wird aber wohl Zeit.

DieNeue · 13.11.2023, 09:59

Ja, das ist wirklich problematisch.

Derzeit sehe ich gerade keine Alternative zum wechseln. BT Professional arbeitet im Rahmen des eBo nur mit Outlook zusammen. Ich nutze aber Thunderbird und möchte nicht extra wechseln. Das ist sehr ärgerlich. Ein Grund mehr die Betreuersoftware zu wechseln.

Georgswall · 26.01.2024, 18:19

Zitat:

Zitat von MGleiss

Hallo, ich mÃ¶chte von Bt-Professional zu einer anderen Software wechseln. Bt-Professional wird fÃ¼r mich immer mehr zur Belastung (Programmfehler, schlechter Support). Bei welchem Anbieter kann alles von der alten zur neuen Software Ã¼bertragen werden?

Vielen Dank
M.

Welche Software hast Du denn jetzt? Ich muss mich als Anfänger entscheiden. Lieben Dank

03.09.2023, 11:35	#1
MGleiss Forums-Geselle Registriert seit: 25.04.2016 Beiträge: 227	Bt-Professional Hallo, ich mÃ¶chte von Bt-Professional zu einer anderen Software wechseln. Bt-Professional wird fÃ¼r mich immer mehr zur Belastung (Programmfehler, schlechter Support). Bei welchem Anbieter kann alles von der alten zur neuen Software Ã¼bertragen werden? Vielen Dank M.

03.09.2023, 14:49	#2
agw Admin/ Berufsbetreuer Registriert seit: 15.01.2009 Ort: Mitten in Hessen Beiträge: 4,981	Da solltest du dir am besten ein Programm anschauen mit dem du arbeiten willst und dann den dortigen Support anfragen was zu übertragen ist. __________________ ----------------

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25.10.2023, 14:50	#3
DieNeue Forums-Geselle Registriert seit: 15.10.2014 Ort: Bremen Beiträge: 295	Hallo MGleiss, hast du bereits eine Alternative gefunden? Ich bin auch am überlegen zu wechseln. Viele Grüße

30.10.2023, 21:31	#4
Koleos Ich bin neu hier Registriert seit: 30.11.2022 Ort: NRW Beiträge: 5	Der Support ist wirklich problematisch, es wird zwar meist am gleichen Tag zurückgerufen, aber erst Stunden später ohne Terminabsprache. Wenn man dann gerade telefoniert oder unterwegs ist, kann man die anonyme Nummer auch nicht zurückrufen. Es ist noch keine Woche vergangen, in der das Programm reibungslos lief. Vom Aufbau und den Funktionen her ist BT ziemlich gut, aber das bringt einem nichts, wenn es nicht läuft. Hatte bisher noch keine Zeit/Lust mich mit anderen Programmen zu beschäftigen, es wird aber wohl Zeit.

13.11.2023, 09:59	#5
DieNeue Forums-Geselle Registriert seit: 15.10.2014 Ort: Bremen Beiträge: 295	Ja, das ist wirklich problematisch. Derzeit sehe ich gerade keine Alternative zum wechseln. BT Professional arbeitet im Rahmen des eBo nur mit Outlook zusammen. Ich nutze aber Thunderbird und möchte nicht extra wechseln. Das ist sehr ärgerlich. Ein Grund mehr die Betreuersoftware zu wechseln.