Wechsel von Butler21 zu Karedo – Erfahrungen gesucht

[Ophelia]

Zitat von Ostseefröschin

@Ophelia - welches Programm hast Du vorher genutzt?

BdB at work.

Ich würde aber immer wieder zu einem Web basierten tendieren

[Ostseefröschin]

@Ophelia- Dann kann ich Deine Intention verstehen.

[MüllerwieMaier]

Hallo zusammen, ich benutze seit 2022 Butler von Prosozial und teste aktuell Karedo. Mir kommt der Butler manchmal auch wie ein Dinosaurier vor.
Ich bin relativ jung und meiner Meinung nach technikaffin, dementsprechend suche ich nach einer smarten Software die mir den Betreueralltag erleichtert und nicht schwerer oder umständlicher macht.

Ein sehr großen Pluspunkt hat Karedo - es ist webbasiert und für mich als Apple-User ist das natürlich ein träumchen, da Butler auf Apple-Produkten noch schlechter läuft, wie auf Windows.
Meiner Meinung nach hat Karedo eine solide Basis aufgebaut und man darf nicht vergessen, dass Karedo trotz allem immer noch ein Startup ist, aber es fehlt noch an manchen Ecken, Kanten und in der Tiefe.
Ich habe noch nicht abschließend entschieden, ob ich wirklich wechseln werde. Wenn ich mich für Karedo entscheide werde ich eventuell, auch wegen dem Datentransfer, beide Programme ein paar Monate nebeneinander laufen lassen, damit ich mir die Rosinen aus jedem Programm picken kann. Ja, ich weiß, dass ist vermutlich zu Beginn Mehrarbeit, aber dadurch kann man dann auch direkt Feedback an Karedo geben, damit sie es hoffentlich nachbessern...

An die Rechtspflege: Was genau hat bei den Berichten gefehlt?
Ich fand zumindest den Anfangsbericht, den ich rausgelassen habe, viel schlanker und übersichtlicher. Jedoch habe ich in der Testversion kein Finanzmodul, um zu sehen, wie die Vermögensübersicht und die Rechnungslegung wirklich aussieht und wie alles aufgelistet ist.

[Ostseefröschin]

Hallo nach Tübingen,

wenn Du 4 Jahre mit Butler arbeitest, hast Du ja auch bereits einiges an Daten gesammelt.

Kannst Du „Ecken und Kanten“ weiter ausführen?

Ich hatte vor einem knappen Jahr den Testmonat genommen, damals fehlten mir noch sehr viele Features. Dieses hatte ich damals an Karedo weitergegeben. Alles ist zwischenzeitlich eingepflegt und das hat mich schon sehr begeistert.

Hast Du Dich in die Karedo WhatsApp Gruppe aufnehmen lassen? Das könnte ich Dir empfehlen, ich konnte schon einiges wertvolles herausziehen.

[MüllerwieMaier]

Hallöchen,

oh ja, das sind leider viele Daten...

Hm, die "Ecken und Kanten" sind, wenn ich länger darüber nachdenke im Endeffekt Kleinigkeiten, wie zum Beispiel, wenn ich einen Kontakt (bspw. Fußpflege) bei einem Betreuungsfall in der Akte anlege und ihn dann bei einem weiteren benötige, dass er nicht übergeordnet vorkam, da er individuell angelegt wurde. Das wurde beim Webinar von einem anderen Tester angesprochen und sie wollten es aufnehmen und prüfen. (Vielleicht haben wir uns auch nur blöd angestellt )

Das hört sich richtig gut an! Hast du dich denn inzwischen für Karedo entschieden? Bist du schon am wechseln?

Oh, von der WhatsApp-Gruppe habe ich bisher noch gar nichts gehört, aber das hört sich interessant an! Wie kommt man denn da rein?

[Ostseefröschin]

Guten Abend,

danke für Deine Nachricht. Das es nur Kleinigkeiten sind, beruhigt mich.

Ich habe mich für Karedo entschieden, werde den Butler im August zum 31.12. kündigen und Karedo ab November laufen lassen, so habe ich in Ruhe Zeit für die Umstellung.

Zur WhatsApp Gruppe - schreibe einfach Jannis per Mail an, das Du aufgenommen werden möchtest und gleich Deine Handynummer angeben, dann geht das recht fix.

[MüllerwieMaier]

Ich bin gespannt, wie der Wechsel bei dir laueft und druecke die Daumen, dass alles gut geht

Super, vielen Dank! Das werde ich machen!

[Ostseefröschin]

Ich danke Dir und werde natürlich meine Erfahrungen teilen.

[1aFussel]

Zitat von Sel_Say

Hallo, ich habe über sieben Jahre gerne mit Butler21 gearbeitet. Doch der Wechsel fühlt sich jetzt wie eine echte Erlösung an. Ob Karedo, PCC oder die neue Logo-Betreuung, die noch dieses Jahr erscheint – ich könnte letztlich mit allen drei Systemen arbeiten. Karedo fand ich im Test etwas eigenartig, und PCC ist aus meiner Sicht nahezu identisch mit Logo-Betreuung. Am Ende habe ich mich für PCC entschieden.

hier meine 50Cent zur Softwarefrage:
Ich bin als ehrenamtliche Betreuerin mit immer weiter wachsenden Fällen und dem Ziel, bald BB zu werden, auf PCC gestoßen. Ich muss sagen: das Programm gefällt mir. Das Unternehmen ist jung, aber sehr dynamisch. Auf meine ehrenamtlichen Befindlichkeiten ggü. denen der BB wird wunderbar eingegangen. Die Vergütungsabrechnungen haben z. B. nicht gestimmt (siehe meine anderen Posts zu den Fragen hierzu). Eine Onlinesitzung mit beiden CEOs und das wurde mit der nächsten Programmversion nach einer Woche sauber eingebaut. Der Support ist auch heute zum Samstag erreichbar, da meine Kontaktanfrage bereits beantwortet und das Problem damit auch schon wieder behoben wurde. (ein Update ließ das Programm nicht mehr öffnen)

PCC hat soweit ich das überblicken kann, alle notwendigen Sachen an Bord. Man kann mittlerweile am Handy/Tablet auf die Daten zugreifen, Dateien können direkt in das Programm gescannt werden, es können aus PCC Mails, Faxe und eBOs versendet werden usw.

Das Programm ist für mich mit meinen Apple Produkten ideal, da es genauso intuitiv und nicht so umständlich - wie die anderen bereits genannten Platzhirsche - scheint.

[1aFussel]

Zitat von Rpfline

Aus Sicht eines Rechtspflegers: Wir sehen ja meistens nicht, wie die Programme der Betreuer heißen und wie die Betreuer damit arbeiten. Wir sehen nur die produzierten Schreiben.
In letzter Zeit benutzen offenbar einige Betreuer ein neues Programm, welches aus meiner Sicht (z.B. Anfangsbericht, Anfangsvermögensverzeichnis, Rechnungslegung) einfach nur furchtbar, schlecht zu prüfen und unübersichtlich ist.
Ich habe gerade zufällig von einem Betreuer am Telefon erfahren, das es sich um Karedo handeln dürfte.

Ich habe bereits mehre Berichte mit PCC abgegeben und keine negative Rückmeldungen von beiden Rechtspflegerinnen dazu erhalten.