Wechsel von Butler21 zu Karedo – Erfahrungen gesucht

[pumpkin]

Zitat von Ophelia

Hallo, wir nutzen seit April Karedo und es ist nur furchtbar. Am Anfang schien es ein gutes Programm zu sein, wenn man jedoch "tiefer" eintaucht und die ersten Berichte, Vergütungsanträge etc macht, ist es nur furchtbar. Wir schaffen es wieder ab, sobald Logo Betreuung am Start ist.

Kannst du da ein wenig ins Detail gehen und beschreiben, was so furchtbar für dich / für euch war?

[Flippoxx93]

Ich habe mit Karedo angefangen, nachdem ich 3 Jahre im Verein mit Butler21 gearbeitet habe. Da hat mich Butler angekotzt. Zu groß, zu verschachtelt, zu langsam.

Hab nach zwei Wochen eine Anfrage bei prosozial gestellt und bin jetzt bei bei Butler21.

Bei Karedo hat so viel gefehlt. Allein die parallelansicht von Datei und Mail/brief/Maske hat mir so sehr gefehlt. Gleichzeitig konnte ich den ganzen verfahrenspflege Kram nicht abrechnen bei Karedo.

[pumpkin]

Naja, Karedo ist ja noch ein sehr junges Unternehmen, und vieles was jetzt noch nicht möglich ist, wir vermutlich im Laufe der Zeit implementiert. Das Team ist da auch für Anregungen und Ideen immer dankbar.

Ich habe so ziemlich alle Softwarelösungen durch, und fühle mich bei Karedo am wohlsten, auch wenn es sicherlich Funktionen gibt, die ich - noch - vermisse.

[ufzeer]

Ich glaube ich werde langsam berufsbetreueralt ..... erst diesen Thread angeschaut und festgestellt, es gibt ja "neue" Betreuersoftwareanbieter ....


Die hier genannten habe ich mir angeschaut .... wirkt alles ein wenig KI Software Entwicklung von Leuten die nicht unbedingt wissen was verlangt wird ....


Da bleibe ich .... auch wenn es mich an vielen Stellen sehr nervt ... bei atwork. Hier kann man sich ja noch immer eine komplette Demo runterladen (was bei den anderen ja nicht geht), auch ist die Hotline wirklich unschlagbar! Ohne Zusatzpreis habe ich immer nach kurzer Zeit einen Rückruf bekommen und die Probleme konnten gelöst werden.


Das neue LOGO Betreuung werde ich nicht mitmachen. Daten in der Cloud .... nein, die bleiben auf meinem Server. :-) Wenn da mal der Russe reinhackt, da schauts aber übel aus mit den arbeitenden Betreuern. Wir sind zwar überall online, aber genau da liegt zukünftig die Gefahr, das plötzlich keine Verbindung mehr besteht .... Anschläge auf die Infrastruktur werden bestimmt ansteigen ...