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TaRe 17.04.2013 09:11

Erfahrungen mit der aktuellen BT-Professional Software?
 
Hallo,
nachdem ich jetzt im Forum viel Bereicherndes über die Programme "Butler" und "BdB At Work" gelesen habe, muss ich einmal in die Runde fragen, welche Erfahrungen es mit der BT-Professional Software gibt. Sie ist derzeit mein Favorit (aus vielen Gründen, auch aus finanziellen). Bevor ich mich sicher entscheide, hätte ich gern aus Eurem / Ihrem reichhaltigen Erfahrungsschatz profitiert. Vielleicht habt Ihr / haben Sie ein paar Informationen für mich hinsichtlich: Stärken? Schwächen? Kundenservice? Abstürze? Totalausfälle? Benutzerfreundlichkeit? Qualität der Schulungen?

Und eines nehme ich schon einmal vorweg: Sicherlich könnte die Rückmeldung (berechtigterweise) kommen, dass es von allen Programmen Testversionen gibt. Aber ich habe definitiv weder Zeit noch Nerv und Lust mir drei verschiedene Probeprogramme auf den Rechner zu packen und damit herum zu experimentieren.

Ich bedanke mich schon einmal ganz herzlich für die Antworten und freue mich auf Erfahrungsberichte!!!:winke:

Hanne 19.04.2013 18:08

Das würde mich auch sehr interessieren. Ich möchte mir die gleiche Software zulegen und Erfahrungsberichte wären wunderbar.

Grüße
Hanne

carlos 29.04.2013 20:38

Hallo,

ich benutze dieses Programm seit ca. 3 Monaten und bin recht zufrieden damit. Allerdings habe ich keine Vergleiche zu anderer Software. Zuvor arbeitete ich ohne und anfänglich bei der Eingabe der Stammdaten kam mir die Umstellung etwas kompliziert vor, aber wenn man sich dann mal daran gewöhnt hat, läuft es ordentlich. Was m.E. sehr gut ist, ist der Service. Als ich mal mit der Rechtschreibprüfung Probleme hatte, wurde mir rasch und freundlich geholfen. Es werden ja auch regelmäßig Seminare für die Handhabung angeboten. Man kann die Software m.W. ja auch probeweise testen.
mfg

Betreuung_LE 28.07.2013 18:57

Mir stellt sich gerade die Frage:
"Butler" oder "BdB at Work"?

Was sind Eure Meinungen zu diesen beiden Programmen?

TaRe 29.07.2013 16:05

Software
 
Hallo, erst einmal möchte ich mich für die Antworten bedanken.
Das Programm Butler habe ich mir "im Echtlauf" angesehen, es kam mir gut nutzbar vor, hat viele Sonderfunktionen (von denen ich nicht sicher bin, inwieweit man die wirklich braucht) und wirkt recht aufgeräumt - ist mir aber mit den monatlichen Raten zu teuer. Ich wollte gern ein "kaufbares" Produkt haben mit einer guten technischen Unterstützung bei Problemen. Und das liefert nur das bt-Professional. Alle anderen sind nur zu mieten und das Ganze zu recht erheblichen Preisen (abhängig vom Support-Umfang). Ich habe die Probeversion des bt-Professional getestet (wird auf Anfrage auf einer CD-Rom geliefert) und kam damit gut zurecht. Jetzt habe ich die Vollversion (gekauft) am Laufen, kann damit im Alltag gut arbeiten und werde im August an einer Schulung teilnehmen, um mir die Tricks und Kniffe erklären zu lassen. Das Programm läuft stabil, die Kalenderfunktion ist gut, Wiedervorlagen funktionieren und die Datenerfassung ist relativ flott gemacht. Ich bin ganz zufrieden und habe den Kauf bislang nicht bereut. Gibt es weitere Erfahrungen? Ich freue mich über Eure Hinweise! :a040:

sigg 29.07.2013 17:38

Hallo,
ich teste BT-Professional zur Zeit noch und bin recht zufrieden. Banking und Vergütung konnte ich aber noch nicht ausgiebig testen. Ich könnte mir einen Kauf oder ein leasing durchaus vorstellen. Einziges Manko, das mich noch zögern lässt, ist folgendes.
Hinter BT-Professional steht lt Impressum der Homepage "REINHOLD SCHUCHT CONSULTING". Googlet man Reinhold Schlucht bekommt man nicht viele Infos. Ich habe den Eindruck, das Ganze ist ein ziemlich kleiner Laden evtl ogar eine "one man show". Problem bei der Sache ist die, ich nenne es mal, Versorgungssicherheit. Wenn ich mich für ein Programm entscheide, möchte ich es möglichst lange nutzen können. Kommt dann diese eine Person mal ins Straucheln, kann es schnell eng werden. Ein Umzug mit 40 oder 50 Klienten zu einem anderen Programm stelle ich mir arbeitsaufwändig und teuer vor.

Gruß Christoph

TaRe 30.07.2013 20:24

Bedenkenswert
 
Hallo sigg,

das ist natürlich ein bedenkenswerter Faktor... Ich werde mich bei der Schulung im August mal danach erkundigen und die Info dann hier mitteilen.
Hat jemand Erfahrung mit der Banking-Funktion gesammelt? So weit bin ich nämlich auch noch nicht gekommen. :winke:

Leuchtturm-H 06.08.2013 22:57

Moin,

ich selber nutze auch Software einer kleinen "Softwareschmiede" die im "Ein Mann Betrieb" entwickelt wurde. Bei mir ist es jedoch so, das im Falle einer Krankheit oder Urlaub der Service von einem "Partnerunternehmen" übernommen wird. Sollte es der Fall sein und mein Entwickler gibt das Unternehmen auf, wird die Software von der Partnerfirma weiterentwickelt und betreut. Zumindest wird auf der Homepage mit der Info geworben.

Vielleicht bringt Dich diese Info ja weiter?

Grüße vom Leuchtturm

Betreuung_LE 11.08.2013 15:35

Vielen Dank für die Infos.
Da ich derzeit im Ehrenamt tätig bin und mir nicht sicher, ob ich Betreuungen hauptberuflich ausüben mag, werde ich mich zwischen den beiden Versionen für Ehrenamtler von bdb und butler entscheiden.
Gibts da Meinungen zu den beiden Versionen?
Meines Erachtens unterscheiden sich beide Versionen nicht wirklich in den Sachen, welche angeboten werden. Oder?
Preislich scheint die Version von butler für Ehrenamtler kostspieliger zu sein, als die von bdb.

goholger 12.08.2013 19:27

butler Ehrenamt über Betreuungsverein
 
Es gibt Betreuungsvereine, die butler Ehrenamt zu wesentlich günstigeren Konditionen kaufen können. Das geben die dann als Motivations-Schmankerl an ihre ehrenamtlichen Betreuer weiter.

Desweiteren bieten beide die Programme die Datenübernahme in die großen Versionen, falls man doch Berufsbetreuer wird.


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