Festnetzanbieter Rechnungsversandt

[jschmand]

Hallo zusammen,

ganz frisch von 1&1 die Info bekommen, dass der Rechnungsversandt nicht ohne weiteres umgestellt werden kann, da kein EWV vorliegt und die Vermögenssorge allein nicht ausreichen soll.
Mein Hinweis auf den Aufgabenkreis Entgegennahme, Anhalten und Öffnen der Post wurde mit dem selben Schreiben erneut beantwortet.

Der Betreute wird es nicht schaffen die Post an mich weiterzuleiten, eine ewig Umleitung per Nachsendeauftrag hatte ich mir so nicht vorgestellt.

Ist 1&1 verpflichtet mir als Betreuer die Rechnung zu übersenden?

vielen Dank für Ihre Nachricht. Zu Ihrem Anliegen bezüglich der Betreuung und der Korrespondenz finden Sie im Folgenden die notwendigen Informationen.

Ich bitte um Verständnis, dass wir Ihr Anliegen aus folgendem Grund ablehnen müssen:

Da kein Einwilligungsvorbehalt für die Vermögensvorsorge vorliegt, müssen wir davon ausgehen, dass XXX weiterhin geschäftsfähig ist.

Die von Ihnen betreute Person kann selbst über ihr Vertragsverhältnis und ihre Datenschutzeinstellungen bestimmen. Zum Schutz unserer Kunden übermitteln wir daher sensible personenbezogene Daten über den persönlichen Login-Bereich des 1&1 Control-Centers und versenden automatisch erstellte Schreiben, einschließlich Rechnungsinformationen, nur an hinterlegte Kontaktdaten.

XXX kann Ihnen Rechnungen und sonstige Vertragskommunikation selbst bereitstellen...

[HorstD]

Nein. Man kann nur darauf hinweisen, dass - wenn der Absender wert darauf legt, dass jemand sich darum kümmert, dass dessen Rechnungen auch bezahlt werden - er diese an den Betreuer schicken sollte. Das ist zulässig. Es gibt keine Bestimmung im Zivilrecht, dass an den Betreuten zugestellt werden muss. Die Leute kapieren nicht, worum es in § 1815 Abs. 2 Nr 6 BGB tatsächlich geht.

[Mächschen]

Sofern möglich, lass den Betroffenen 1+1 beauftragen, die Rechnungen dir zu übersenden.

[Tschak]

Oft konnte der Knoten zum platzen gebracht werden, wenn ich darauf hingewiesen habe, dass die Betreuung ja nunmal eingerichtet wurde weil ein Richter auf Basis eines Gutachtens festgestellt hat, dass die Angelegenheiten eben nicht allein geregelt werden können.

Und, dass ich gern in die Beweisführung zu deren Lasten gehe wenn ein Schaden entstanden ist, den ich hätte vermeiden können, wenn ich denn rechtzeitig davon erfahren hätte(vgl. HorstD). Die Bekanntgabe mit den notwendigen Aufgabengebieten liegt ja nun bestätigt vor.

[K.Wagner]

1und1 ist in dem Punkt sehr abgestumpft ...

Lass dir die Zugangsdaten für das Onlineportal geben (vom Betreuten, 1und1 ist dazu nicht in der Lage) und stelle den Rechnungsversand per Email ein - an deine Adresse.

Ich nutze für sowas gerne Freemail-Adressen von T-Online und dann Weiterleitung an mich.
Die kann ich weitergeben, falls die Betreuung wechselt oder einfach löschen, wenn die Betreuung endet.

[Mächschen]

E-Mail Weiterleitung ist aber Murx, besser wäre, die Mails abzuholen.