Abfängerfragen at work

[LebenshilfeWaldeck]

Hallo liebe Helfer und Hilfesuchenden,
seit kurzem arbeiten wir mit BDB at work und das Handbuch ist etwas unübersichtlich und klärt auch leider nicht alle Fragen. Vielleicht kann mir ja jemand auf diesem Wege helfen
Ich hätte da zwei oder vielleicht auch drei Fragen zum programm:

1. kann man beim Terminkalender die Termindauer von 120 Min (Standardeinstellung) auf eine andre Standardeinstellung ändern. Klar kann man sie immer individuell ändern, aber dass gleich standardisiert nur 60 Min oder so vorgeschlagen werden?
2.Wie stelle ich Geburtstagserinnerungen ein oder wird man automatisch erinnert?
3. Wir haben weitere Kategorien bei den Aktennotizen erstellt. leider lassen diese sich sehr leicht löschen, sodass nicht nur die kategorie gelöscht ist sondern dann auch die ganze Notiz. Kann man die slebst erstellten Kategorien sichern?
Ich bedanke mich schonmal bei Euch, dass es überhaupt so ein Forum gibt

[michaela mohr]

Erst mal gibts für solche Fragen eine Hotline, wir müssen ein kleines bißchen aufpassen weder Rechtsberatung noch Technik Support für ein ganz bestimmtes Arbeits Programm zu machen. Also Verständnis bitte aber immerhin, eins weiss sogar jetzt ich und platze damit raus:

2.Wie stelle ich Geburtstagserinnerungen ein oder wird man automatisch erinnert?

das geht automatisch wenn beim Klienten das Geburtstdatum eingetragen ist.

[agw]

das geht automatisch wenn beim Klienten das Geburtstdatum eingetragen ist.

Und wenn die Optionen bei der Programmstartauswertung richtig eingestellt sind.

Ansonsten gebe ich Michaela recht das du bei der Hotline erst einmal besser aufgehoben sein dürftest.

Gruß.
Andreas

[LebenshilfeWaldeck]

Mh ok trotzdem danke

[Sommer4321]

Ich habe mir das BdB at work Programm installiert, aber irgendetwas bekommt man immer nicht hin. Die Daten eingeben geht ja alles noch ganz gut.
Aber vorallem mit der Abrechung und Rechnungslegung habe ich ständig Probleme. Gibt es einen Service der nach Hause kommt und mich in das Programm einweist? Kennt Ihr so was?
Vielleicht habt ihr einen Tip.
Danke

[michaela mohr]

Bei dem Programmm gibt es eine Hotline und Einführungkurse. Findest du auf der Startseite.